Ани Принт, фотопечать

Не могу получить свой заказ от 03.06.2023, скоро август. Получили 100% предоплату. Сначала сказали проблемы с принтером, потом больничный. Заказ сказали готов, но получить я его до сих пор не могу. Готовы самостоятельно забрать, о чем им сообщали. Теперь на звонки не отвечают.